Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online NÉVÉ (contacto: hola.nevestore@gmail.com).
Productos y precios
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. El envío a España es gratuito salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra.
Proceso de compra
El contrato se formaliza cuando completas el pago y recibes el correo de confirmación del pedido. Te recomendamos guardar ese correo.
Pago
Puedes pagar con los métodos que se muestran al finalizar la compra. El cargo se realiza en el momento del pedido.
Entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido. Recibirás un número de seguimiento por correo. Si el pedido no llega en un plazo razonable, contáctanos y lo solucionaremos.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Consulta la política de devoluciones.
Garantía
Los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto llega defectuoso o dañado, escríbenos con fotos y lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos.
Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a hola.nevestore@gmail.com o desde la página de contacto.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.